Preguntas Frecuentes

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Identidad y Domicilio.

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Nos permitimos informarle lo siguiente:

En el Sitio Web AventurasChingonas.com, el el Call Center de Aventuuras Chingonas SA de CV, nos comprometemos a proteger su privacidad. Este Aviso de Privacidad detalla la información que como Cliente nos proporciona, como lo que hacemos con ella y como la protegemos.

Forma de Contratarnos.

Puede contactarse con nosotros haciéndonos llegar un correo electrónico a la dirección de correo avisodeprivacidad@aventuraschingonas.com, o por correo postal a la dirección Av. Mariano otero #864, Colonia Jardines del Bosque, C.P. 44520, Guadalajara, Jalisco, México, con atención – Protección de Datos Personales.

Como usamos la Información que Recabamos?.

Los datos personales recabados seran utilizados unica y exclusivamente para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita; dar seguimiento, actualización y confirmación del servicio de transporte terrestre de pasajeros, carga correo y productos contratados, enviar cotización de los servicios aso como dar seguimiento a su reservación.

De forma adicional utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención y ofrecerle nuestros productos y servicios: realizar encuestas sobre el servicio contratado, asi como para que reciba por e-mail o telefono la información de las promociones y servicio adicionales que nosotros o nuestros socios comerciales ofrecemos.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales puede limitar su uso solicitándolo a la dirección de correo electrónico avisodeprivacidad@aventuraschingonas.com , o por correo postal a la dirección Av. Mariano otero #864, Colonia Jardines del Bosque, C.P. 44520, Guadalajara, Jalisco, México, con atención – Protección de Datos Personales.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no es motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Medios en que recabamos Datos Personales.

Los datos personales recabados con los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad son obtenidos de las siguientes formas:

1. Cuando nos los proporciona directamente, incluyendo la contratación de algún producto o servicio con GDLvan, participación en promociones, ofertas y patrocinios. 
2. Cuando visita nuestros sitios web de internet e ingresa sus datos. 
3. Cuando utiliza nuestros servicios de Call Center. 
4. Cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Información que se Recaba.

Contacto:

• Nombre completo

• E-mail

• Teléfono de casa

• Teléfono de oficina

• Celular

Registro de usuarios:

• Nombres

• Apellidos

• Genero

• Dirección (Calle, Número, Colonia, Ciudad, Estado, Código Postal, Pais)

• Pais de Residencia

• Idioma

• Nacionalidad

• Fecha de nacimiento

• Estado Civil

• Pasatiempo

• Ocupación

• Viajes de trabajo, placer o familiar.

Datos de Tarjeta de Credito:

• Numero de Tarjeta de Cerdito

• Nombre del Titular

• Fecha de Vencimiento

De conformidad con los artículos 8, 10, 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Los datos Financieros como lo son los Datos de la Tarjeta de Credito no requieren consentimiento expreso para ser utilizados.

Datos Personales Sensibles.

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, además de los datos personales mencionados anteriormente, pueden ser recabados y tratados datos personales sensibles, tales como: condición física, estado de salud, discapacidad y documentos médicos, información bancaria, los cuales requieren especial protección.

Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad y únicamente serán tratados para los propósitos contenidos en el presente Aviso de Privacidad.

Limitación del uso de tus Datos Personales.

Usted puede limitar el uso de sus datos personales con el fin de no seguir recibiendo información de las promociones, ofertas y servicios adicionales que ofrecemos de forma telefónica, o solicitándolo a la dirección de correo electrónico avisodeprivacidad@aventuraschingonas.com , o por correo postal a la dirección Av. Mariano otero #864, Colonia Jardines del Bosque, C.P. 44520, Guadalajara, Jalisco, México, con atención – Protección de Datos Personales.

Ligas a otros Sitios Web.

El Aviso de Privacidad de Avenutras Chingonas  solamente concierne al sitio Web de nuestra propiedad.

Esto no incluye ligas a sitios Web de terceros. El uso de la información recolectada por estos sitios es, en su totalidad, responsabilidad de los sitios Web de terceros. Debes considerar que otras organizaciones tienen sus propios avisos de privacidad en cuanto a la recolección y uso de información personal, así como del uso de cookies. Si te preocupa el uso que otros sitios Web podrían dar a tu información, te recomendamos que leas su política de privacidad o contactes a la organización propietaria del sitio Web.

Protección

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://.

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

Transferencia de Datos Personales.

Sus datos personales pueden ser transferidos dentro y fuera del pais, con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros para los siguientes fines.

Modificaciones al Aviso de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: 1.- Anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; 2.- Trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; 3.- En nuestra página de Internet [sección aviso de privacidad]